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Términos y Condiciones

Última actualización: 01 de enero de 2026

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2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

yapego.com es una plataforma tecnológica peruana que actúa como intermediaria entre organizadores de eventos y compradores de entradas. Proveemos servicios de venta de tickets digitales con código QR para eventos de entretenimiento, culturales, deportivos, académicos y sociales en todo el Perú. No somos organizadores de los eventos publicados por terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

Para realizar compras en yapego.com debe crear una cuenta con información veraz, actualizada y completa. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. yapego.com no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

4. COMPRA DE ENTRADAS

Al realizar una compra en yapego.com usted acepta pagar el precio indicado más el cargo por servicio aplicable. Los precios están expresados en Soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos correspondientes. Una vez confirmado el pago, recibirá sus entradas digitales con código QR único e intransferible al correo electrónico registrado. yapego.com no garantiza la disponibilidad de entradas hasta que el pago sea efectivamente confirmado.

5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las entradas vendidas a través de yapego.com no admiten cambios ni devoluciones una vez confirmada la compra, salvo en los siguientes casos: • Cancelación o suspensión definitiva del evento por parte del organizador. • Reprogramación del evento a una fecha distinta, cuando el comprador no pueda asistir a la nueva fecha. • Error técnico imputable a yapego.com que haya generado un cobro incorrecto. En los casos anteriores, el reembolso se realizará al mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 15 días hábiles. Para solicitar un reembolso, el usuario debe comunicarse con soporte@yapego.com adjuntando el código de su orden.

6. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR

El organizador del evento es el único responsable de su realización, incluyendo contenido, calidad, seguridad, permisos municipales, INDECOPI y cualquier otra obligación legal. yapego.com actúa únicamente como plataforma tecnológica y no asume responsabilidad por la cancelación, modificación o baja calidad de los eventos publicados por terceros organizadores.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de yapego.com, incluyendo logotipos, diseños, textos, software y tecnología, es propiedad de yapego.com o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. CONTACTO

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos en soporte@yapego.com o a través de nuestro Libro de Reclamaciones en yapego.com/libro-reclamaciones.php

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